Touristikcharta

TOURISTIKCHARTA: EINE QUALITÄTSVERSPRECHUNG!


Ziel der TouristikCharta ist die Verbesserung der Serviceleistungen durch die Bewertung der wahrgenommenen Qualität und die systematische Erfassung von Hinweisen und Anregungen seitens der Personen, die diese Leistungen in Anspruch nehmen. Falls Sie eventuelle Probleme melden wollen...

DIE PROVINZ VERONA: ENGAGEMENT IM TOURISMUS

Wir haben eine Reihe von Touristen befragt, welche Aspekte der Serviceleistungen für sie wichtig sind. Auf der grundlage ihrer Antworten haben wir einzelne Punkte ermittet, die unser Engagement für Qualität charakterisieren wie zum Beispiel: klare Ausschielderung am Ankunftsort, Parkplätze am Ankunftsort, Professionelles Personal an der Rezeption, usw.

Wie sie eventuelle Probleme melden können

Wie sie eventuelle Probleme melden können

Die IAT - Büros nehmen Hinweise, Reklamationen eines schlechten Service, Beschwerden und Anregungen seitens der Urlauber, Ausflügler, Anwohner und Tourismusfachleute entgegen...

Info und Tipps

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